Ανάπτυξη προσωπικών δεξιοτήτων (soft skills)

Στη σύγχρονη εποχή ένας καλός ηγέτης καλείται να χτίσει μία αποτελεσματική εργασιακή ομάδα, επιλέγοντας τα κατάλληλα άτομα με βάση τα εργασιακά προσόντα τους και το ψυχολογικό τους προφίλ. Πρέπει να κατανείμει ορθά ρόλους και να χτίσει σχέσεις και ιεραρχίες. Επιπλέον, καλείται να έχει ιδιαίτερα βελτιωμένες επικοινωνιακές δεξιότητες, να διαχειρίζεται συγκρούσεις και κρίσεις εντός της εργασιακής ομάδας στην οποία λειτουργεί και να διαχειρίζεται ορθολογικά και αποτελεσματικά τις συνέπειες του άγχους που προκαλούν οι χρονικοί και οικονομικοί παράγοντες. Το συγκεκριμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αποτελεί ένα εκπαιδευτικό βοήθημα, έτσι ώστε να αναπτυχθούν οι διοικητικές ικανότητες και δεξιότητες ενός στελέχους, με στόχο να μάθει να ηγείται σε μια ομάδα και να επιφέρει αύξηση της αποτελεσματικότητας, ομαλές σχέσεις και συνολικά αυξημένη απόδοση της ομάδας σε βάθος χρόνου.